اختيار المؤسسة

يتمتع كل شخص بحرية إختيار مؤسسة الرعاية الصحية التي ستوفر له العناية في حدود إمكانياتها.

احترام الشخص

يتم التعامل مع الشخص في المصحة باحترام ودون تمييز. احترام معتقداته وأصله ودينه وآرائه ومرضه وإعاقته. ويتم الحفاظ على خصوصية المريض كما نحرص على أن نوفر له الهدوء والطمأنينة.

جودة الاستقبال والرعاية

نحن نضمن جودة الاستقبال والعلاج والرعاية. يحرص فريقنا بشكل كبير على تخفيف الألم وبذل قصارى جهده من أجل توفير حياة كريمة للجميع مع إيلاء اهتمام خاص لنهاية الحياة.

السرية

نحن نضمن سلامة المريض وسرية المعلومات الشخصية والإدارية والطبية.

الاختيار العلاجي

يجب أن تكون المعلومات المقدمة للمريض متاحة وعادلة.يشارك المريض في الخيارات العلاجية التي تهمه كما يمكنه الحصول مساعدة شخص يثق به.

الموافقة

لا يمكن إجراء أي تدخل طبي إلا بموافقة حرة ومستنيرة من المريض الذي له الحق في رفض أي علاج.

احترام القرارات

يمكن للشخص المتلقي للاستشفاء في المصحة، مع مراعاة الاستثناءات التي ينص عليها القانون، مغادرة المؤسسة في أي وقت بعد إبلاغه بالمخاطر المحتملة التي يمكن أن يتعرض لها.

النفاذ إلى السجلات الطبية

يمكن للشخص في المستشفى أو المتوفى (أو ممثليهم القانونيين) الحصول على المعلومات الصحية التي تهمهم.

الرضا والشكاوى

يمكن للشخص الذي يتلقى الاستشفاء في المصحة أن يقدم تعليقاته حول العناية والترحيب الذي يتلقاه

احترام قواعد ولوائح المصحة

يجب على المريض احترام القواعد واللوائح الداخلية للمؤسسة.